In den letzten Jahren haben sich Online-Casinos zu einem beliebten Unterhaltungsmittel entwickelt. Zahlreiche Anbieter versuchen, Kunden anzuziehen und ihnen ein umfassendes Spielangebot zur Verfügung zu stellen. Ein solcher Anbieter ist My Casino, das sich auf die Bereitstellung von Glücksspielen für Erwachsene spezialisiert hat.

Überblick über den Anbieter

My Casino wurde im Jahr 2010 gegründet und gehört seitdem zum Portfolio des renommierten Unternehmens "Green Valley Games Ltd.". Der Hauptsitz des Online-Casinos befindet sich auf dem britischen Inseln, wo auch der Lizenzgeber des Unternehmens sitzt. My Casino ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority und die UK Gambling Commission.

Der Official my casino Name "My Casino" deutet bereits an, dass es sich um ein Personalisierungskonzept handelt, bei dem jede Spielwette persönlich angepasst werden soll. Dieses Konzept steht im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie des Anbieters und wird durch verschiedene Angebote und Programme unterstützt.

Registrierung

Um an den Spielen von My Casino teilzunehmen, muss sich ein Spieler registrieren lassen. Dazu führt man auf der Startseite des Online-Casinos eine Schaltfläche "Jetzt anmelden" oder ähnlichen Textes und klickt darauf. Dann öffnet sich die Registrierungsformular-Seite.

Um in My Casino zu spielen, muss das Spielerkonto über 18 Jahre alt sein, wenn der Benutzer aus einem Land mit einer anderen Altersbeschränkung stammt oder es dort verboten ist, muss dieser auch in seine Nutzungsbedingungen eingeschrieben werden. Nachdem alle erforderlichen Angaben im Formular eingetragen wurden, wird ein Passwort generiert und das Spielerkonto aktiviert.

Nach dem Aktivierung des Kontos kann der Spieler bereits mit den Anmeldedaten auf das Spielerkonto zugreifen, es gibt nur mehrere Schritte bis man in einer E-Mail bestätigend oder auch innerhalb von wenigen Minuten zum Spielen gelangt ist. In diesem Fall sind die Login-Daten benötigt.

Account Features

Nachdem der Spieler angemeldet ist, hat er Zugriff auf seine persönlichen Daten und kann diese anpassen. Auf seiner Benutzerkonto-Seite finden sich Informationen über sein aktuelles Gleichgewicht sowie eine Liste aller getätigten Transaktionen. Die Option zur Überprüfung der Transaktionshistorie steht jedem Spieler zur Verfügung.

Daneben bietet My Casino auch Funktionen zum Verwalten der Spielverluste an. Unter "Verantwortungsspiel" findet sich ein Bereich, in dem Spiele als verbotene oder eingeschränkte Titel markiert werden können und hier kann die Option zum Setzen einer Verlustbegrenzung aktiviert.

Bonuserwartungen

Die Erfahrung der Spieler ist beim Anbieter nicht nur von den Spielen abhängig. Das Bonussystem des Unternehmens steht unter Beweis, mit einer Vielzahl an Bonus-Aktionen, die für alle Kunden zur Verfügung stehen und diese erfüllen muss.

Bekannte Werbebanner sind zu sehen: Neukundenbonus; Free Spins in bestimmten Spielen jeder Woche, täglich. In diesen Boni können auch Wettbedingungen (Wettkampfbedingungen) eingeschlossen werden. Wenn ein Spieler an einem solchen Bonus teilnimmt und dann verletzt den Spielern die Bedingungen ist seine Rendite ebenfalls erlischt.

Bezahlmethoden

Um Geld einzuzahlen oder auszuzahlen, stehen verschiedenen Bezahlmethoden zur Verfügung: Kreditkarte (VISA, MASTER CARD), Skrill, Neteller und Sofortüberweisung. Jeder Spieler kann entscheiden welche Zahlungsart er nutzen möchte, je nach seiner Vorliebe.

Beim Ein-und Auszahlungen von Geld hat My Casino bestimmte Zeitfenster eingeführt: Bei Einzahlungen sind hier die Fristen sehr kurz (0 – 6 Stunden) und bei der Auszahlung haben diese längere Zeiträume vom Spielern, sie müssen also sehr vorausschauen. Wenn der Kunde in die Spiele setzt.

Spielangebot

Das Hauptaugenmerk von My Casino richtet sich auf ein vielfältiges Spielportfolio mit über 500 Slots-Spielen und einer Vielzahl an Tisch- und Live-Kasinospiele, das heißt Roulette, Blackjack oder Baccarat. Diese Spiele stammen aus verschiedenen Casinos wie Novomatic, Microgaming, NetEnt u.v.m.

Die Spiele in My Casino können durch eine Suchfunktion nach Titeln, Providern sowie Filtern (Altersprüfung) einfach gefunden werden und auch für alle Benutzer an einem Computer sind diese gratis verfügbar. Das bedeutet es ist kein Spielautomat zu erwerben.

Softwareanbieter

Die Spiele in My Casino stammen aus verschiedenen Quellen. Novomatic, Microgaming und NetEnt zählen hierzu, sowie mehrere andere Anbieter wie Playtech oder Evolution Gaming. Diese Anbieter bieten eine breite Palette von Spielen an, darunter auch innovative Titel.

Das bedeutet die Qualität ist der beste Standart: viele Spiele werden regelmäßig aktualisiert um auf neue Trends und Spielerwünsche eingehen zu können. Darüber hinaus bietet My Casino auch Live-Kasino-Spiele an, bei denen eine direkte Interaktion mit einem echten Dealer möglich ist.

Mobilität

My Casino steht nicht nur für Computer-Benutzer zur Verfügung sondern hat auch eine mobile Version (App) entwickelt. Die App kann heruntergeladen werden und bietet die Möglichkeit, auf den meisten Endgeräten wie Android oder iOS zu spielen, egal wo man sich befindet.

Diese wird durch Flash-Technologie unterstützt, so dass Spieler nicht mehr auf einen Desktop Computer angewiesen sind und können sich mit ihren Geräten auch an Spielautomaten nehmen. Die Auswahl der verfügbaren Spiele ist bei My Casino groß.

Sicherheit

Die Sicherheit von Online-Casinos steht immer im Vordergrund. Um Spieler zu schützen, verwendet My Casino verschiedene Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung und Regulierung durch die Malta Gaming Authority. Die Identitäten der Spieler werden auch durch das Unternehmen aufgetragen, sobald ein neuer Kunde einen Vertrag mit dem Provider geschlossen ist.

Die Spielautomaten von My Casino verwenden ebenfalls eine verschlüsselte Datenübertragung um sicherzustellen dass keine unerlaubten Zugriffe darauf möglich sind. Ein Spieler kann sich in der Nutzung also völlig sicher fühlen, er erhält einen Bonus wenn ein Spieler dies erfolgreich versteht.

Lizenz und Rechtlicher Rahmen

Die Lizenz von My Casino stammt von der Malta Gaming Authority (MGA). Die MGA ist eine zentral-öffentliche Behörde, die für den Glücksspielmarkt auf der Insel Malta zuständig ist. Durch diese Lizenzen werden die Spieler geschützt und können sich sicher fühlen.

Außerdem wird My Casino von der UK Gambling Commission lizensiert. Die UK Gambling Commission wurde 2005 gegründet und überwacht den Glücksspielmarkt im Vereinigten Königreich.

Kundenunterstützung

Für Fragen oder Probleme steht die Unterstützungs-Abteilung von My Casino zur Verfügung. Dieser Bereich ist leicht zu finden, indem man auf der Startseite des Online-Casinos klickt und dann "Hilfe" wählt. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfsbereit.

Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzerfreundlichkeit von My Casino ist außergewöhnlich gut. Selbst Neulinge haben schnell keine Probleme, ihre persönlichen Daten anzupassen oder Geld einzuzahlen bzw zu überweisen. Alle benötigten Informationen und Funktionen sind leicht auffindbar.

Leistung

Die Leistung des Online-Casinos ist sehr hochwertig. Die Ladezeiten von My Casino liegen innerhalb weniger Sekunden, sodass man sich schnell an den Spielen beteiligen kann. Die Auswahl der Spiele ist sehr groß und es gibt für jeden Spielern etwas.

Insgesamt bietet My Casino ein umfassendes und hochwertiges Angebot, das sich durch eine Vielzahl an Funktionen und einem riesigen Spiele-Portfolio auszeichnet.